中古OA機器保証規定
無償保証期間
保証付きと記されている商品で特にその期間を明記していない場合の保証期間は原則として納入日より1ヶ月とさせて頂きます。保証期間が明記されている場合はそれに従うことと致します。
保証形態といたしましては
- 弊社による無償修理 但し、弊社へ持ち込み修理対応となります。
- 同機種、または同等性能品との交換
- 返品による御返金 弊社にて動作を確認後返金処理となります
上記の何れかの対応を取らさせて頂きますが、何れの対応をさせて頂くかは、商品に故障が発生した時点での弊社の在庫保有状況等により決めさせて頂きたく存じます。
従いまして保証形態で必ずしもお客様の御希望に添えない場合があることを予め御了承の上、商品の選定をお進め頂きたくお願い申し上げます。
特に弊社の保証期間中にメーカーの修理対応期間が終了してメーカー修理が受けられず、かつ交換すべき同等性能品が無い場合は御返金で保証の対応をさせて頂くことになりますが、万が一返品によって損害が発生した場合でも補償は御容赦頂くことをくれぐれもご了承頂きたくお願い申し上げます。
保証の除外項目
下記項目の何れかに当てはまる場合は保証対象外となります。
- お客様の故意、過失、改造による故障
- お客様のお取り扱い方法、御使用方法が適切でなかったことによる故障、破損
- 天災等の不可抗力的な事故による故障、破損
- 弊社の登録購入者以外からの保証請求
- 保証期間外の商品
コピー機の保証について
設置場所が東京都内、弊社納品可能地域（神奈川、埼玉、千葉の一部地域）の場合：
1ヶ月間もしくは納入後のトータル印刷枚数が1000枚に達するまでいずれか先に到達する期間を保証期間とさせていただきます。
上記以外の地域の場合：
納入時より1週間もしくは納入後のトータル印刷枚数が200枚に達するまでいずれか先に到達する期間を保証期間とさせていただきます。
また、どちらの場合でも消耗品は現状渡しとなります。残量保証は御座いませんので予めご了承ください。
コピー機の保守契約について
弊社でお買い求めいただくコピー機には保守契約がついておりません。
購入後安心してお使いいただく為にも保守契約をお結び頂く事をお勧めいたします。
ご購入頂くコピー機によって保守契約の形態が違いますのでお問い合わせ時に保守契約のご確認を必ずお願いいたします。
保守契約には大きく分けて下記の4種類ございます。
1. カウンターメンテナンス
基本料金＋実際に取った枚数分のカウンター料金を月締めにてお支払いいただくメンテナンス方式。
基本料金はメーカー、機種ごとに設定が違いますので必ず確認くださいませ。
2. キットメンテナンス
メーカーからトナーを購入しそのトナーが切れるまでがメンテナンス期間。
トナー量が決まっているためSOHOであまりコピーを取らない方向け。
トナー価格は機種ごとに設定が違いますのでお問い合わせ時に必ずご確認ください。
3. 年間保守
文字どおり1年間での保守契約料金。トナー代金は含まれません。
CANON製品の一部で対応しております。機種は別途ご確認ください。
4. スポットメンテナンス
壊れたらその都度実費で修理いたします。
お買い求め頂くコピーがすべての保守契約を使えるわけではございません。
メーカー、機種によって選択できる保守契約は決まっております。
送料料金表(梱包出来る商品)
| 本州 | 四国 | 北海道、 九州 |
沖縄、 離島 |
|
|---|---|---|---|---|
| 小 (電話機、サプライ品 etc)三辺合計80cmまで | 1,050円 | 1,260円 | 1,470円 | 1,890円 |
| 中 (ワープロ、デスクトップPC本体のみ、液晶モニター、小型FAX、プロジェクター etc) | 1,680円 | 2,100円 | 2,100円 | 3,570円 |
| 大 (中型FAX、デスクトップPCセット、CRTモニター etc) 三辺合計140cm以上160cm | 2,100円 | 2,100円 | 2,520円 | 4,200円 |
| 特大 (大型FAX、大型レーザープリンター etc)三辺合計160cm以上180cmまで | 3,570円 | 4,200円 | 4,620円 | 5,250円 |
（代引きの場合は別途代引き手数料＋\630-、時間指定の場合は上記+\630-）
※特大サイズについては関東であれば\3,150-で発送可能です。
代引き手数料
| 代金引換額 | サービス手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 315円 |
| 1万円以上～3万円未満 | 420円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 630円 |
| 10万円以上～30万円未満 | 1,050円 |
代金引換額に応じて1件あたり上記のサービス手数料を申し受けます。
送料料金表（コピー機などの大型品）
| 東京 23区内 |
東京 23区外 |
東京 近県 |
その他 本州内 |
四国 | 九州、 北海道 |
沖縄、 離島 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 大型 (コピー機、印刷機、カラーレーザープリンター etc) | 8,400円 | 10,500円 | 12,600円 | 15,750円 | 21,000円 | 26,250円 | 別途 |
※上記料金はあくまで目安となります。ご注文の際に再度お見積もりさせて頂きます。
※基本軒先渡しとなります。階段作業などある場合は別途費用が発生致します。
※東京都内、東京近県(神奈川、千葉、埼玉)であれば自社便にてお届けが可能です。
日本通運のアローボックスやヤマト大きな引越し便の利用も可能です。
（使用には諸条件がございますのでご相談ください）
